Politica de Livrare

1. TIPURI DE PRODUSE ȘI SERVICII

LIMITLESS EMOTION S.R.L. oferă următoarele tipuri de produse și servicii:

• Cursuri online (digitale) – accesibile prin platformă web
• Workshop-uri online – desfășurate în format video live sau înregistrat
• Materiale digitale – PDF-uri, ghiduri, exerciții practice

2. MODALITATEA DE LIVRARE

2.1. Cursuri și produse digitale

Pentru cursurile și produsele digitale, livrarea se realizează astfel:

• Acces instant – După confirmarea plății, veți primi acces imediat la cursul achiziționat prin contul dumneavoastră de pe platformă
• E-mail de confirmare – Veți primi un e-mail cu instrucțiunile de acces și datele de autentificare
• Acces nelimitat – Cursurile achiziționate rămân disponibile în contul dumneavoastră pe toată durata specificată în descrierea produsului (de obicei, acces pe viață)

2.2. Workshop-uri online live

Pentru workshop-urile online desfășurate în format live:

• Veți primi un e-mail cu link-ul de acces și instrucțiunile necesare
• E-mailul va fi trimis cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea evenimentului
• În cazul workshop-urilor înregistrate, veți avea acces la înregistrare după finalizarea evenimentului

3. TERMENUL DE LIVRARE

• Cursuri digitale – Accesul se acordă imediat după confirmarea plății (în maximum 15 minute de la finalizarea tranzacției)
• Workshop-uri – Detaliile de acces vor fi transmise conform calendarului anunțat, cu cel puțin 24 de ore înainte
• Materiale PDF – Disponibile imediat în platforma de cursuri sau trimise pe e-mail în maximum 24 de ore

4. COSTUL LIVRĂRII

Toate produsele și serviciile digitale oferite de LIMITLESS EMOTION S.R.L. nu implică costuri suplimentare de livrare. Prețul afișat pe website este prețul final pe care îl plătiți.

5. CONFIRMAREA COMENZII

După plasarea comenzii, veți primi:

• E-mail de confirmare comandă – imediat după plasarea comenzii
• E-mail de confirmare plată – după confirmarea tranzacției
• Factura fiscală – trimisă în format electronic pe adresa de e-mail furnizată
• Instrucțiuni de acces – pentru a accesa cursul sau materialele achiziționate

6. PROBLEME TEHNICE LA LIVRARE

În cazul în care întâmpinați probleme tehnice sau nu ați primit accesul la cursul achiziționat în termenul specificat, vă rugăm să ne contactați la:

• E-mail: contact@limitlessemotion.ro
• Oferim suport tehnic pentru a rezolva orice problemă de acces în maximum 48 de ore de la sesizare

7. RESPONSABILITĂȚI

Responsabilitatea Vânzătorului:

• Să acorde acces la produsele digitale în termenul specificat
• Să furnizeze instrucțiuni clare de utilizare a platformei
• Să ofere suport tehnic în caz de probleme

Responsabilitatea Cumpărătorului:

• Să furnizeze o adresă de e-mail validă și funcțională
• Să verifice folderul de spam/junk pentru e-mailurile primite
• Să mențină confidențialitatea datelor de autentificare

8. CONTACT

Pentru orice întrebări legate de livrarea produselor și serviciilor, ne puteți contacta la:

• Website principal: limitlessemotion.ro
• E-mail: contact@limitlessemotion.ro